Produktivitätssteigerung: Zwei oder drei Prozent mehr rauskitzeln
Warum sind manche Unternehmen mittelmässig und andere Spitze? Zum Beispiel beim Ertrag oder Service. Oder beim Entwickeln neuer Produkte. Liegt es an der Strategie oder an den Prozessen? Zumeist nicht. In der Regel findet man die Unterschiede bei der Unternehmens- und Führungskultur.